Politique de confidentialité

Voici la politique de confidentialité de https://vladcasinox.com (ci-après le « Site », « nous », « notre », « Société ») géré par l’entreprise.

Cette politique explique comment Vlad Casino gère vos données personnelles collectées lors de l’ouverture de compte, de l’utilisation de nos sites et applications mobiles sous la même marque, ou lors de toute interaction avec notre support. Nous veillons à protéger vos informations et à ne les utiliser, conserver et divulguer qu’en conformité avec la législation sur la protection des données et le présent document.

1. Utilisation du Site

En accédant au Site, vous acceptez cette politique. Vlad Casino peut mettre à jour ce texte périodiquement et se réserve le droit d’y apporter des modifications à tout moment en les publiant sur le Site. Les changements prennent effet dès leur mise en ligne. Si vous continuez à utiliser le Site, vous acceptez ces mises à jour. Cette politique n’est pas applicable aux sites tiers vers lesquels nous renvoyons et que nous ne contrôlons pas.

2. Données personnelles concernées

Vlad Casino peut traiter, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Préférences que vous nous communiquez
  • Date de naissance
  • Nationalité
  • Adresse postale
  • Numéro d’identification
  • Documents officiels
  • Données de localisation
  • Informations sur l’appareil
  • Adresse IP

Ces informations sont collectées notamment via :

  • Formulaires d’inscription sur le Site
  • Échanges avec le service client

3. Finalités du traitement

Vlad Casino collecte et utilise vos données pour des objectifs légitimes, dont :

  • Vérification d’identité (KYC)
  • Abonnements marketing
  • Traitement des demandes d’inscription
  • Amélioration continue de nos services
  • Sécurité et conformité réglementaire
  • Gestion de compte
  • Optimisation de l’expérience utilisateur
  • Communications marketing (e-mail, SMS, téléphone)
  • Statistiques, analyses et reporting
  • Gestion des réclamations
  • Obligations fiscales
  • Respect des obligations légales
  • Prévention de la fraude
  • Gestion de contentieux et actions en justice
  • Recrutement

Sans certaines informations, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir nos services ou de répondre à vos demandes.

En utilisant Vlad Casino, vous consentez au traitement décrit dans cette politique.

4. Marketing direct et désinscription

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer d’offres et d’actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via [email protected].

Les communications essentielles liées à votre compte continueront d’être envoyées même si vous refusez le marketing.

5. Gestion de vos informations

Vlad Casino met en œuvre des mesures afin d’assurer l’exactitude et la sécurité de vos données. Nous les conservons uniquement pendant la durée nécessaire et conformément à la loi en vigueur.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou rendues anonymes.

6. Sécurité des données

La transmission d’informations sur Internet n’est jamais totalement exempte de risques. Nous utilisons le chiffrement SSL et des contrôles d’accès pour protéger vos données une fois reçues.

Nos employés sont soumis à des engagements de confidentialité. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants.

7. Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès à vos données via votre compte ou par e-mail à [email protected]. Dans certains cas, nous pouvons refuser en motivant notre décision.

8. Suppression des données

Vous pouvez solliciter l’effacement de vos informations à l’adresse [email protected], sauf si la loi impose leur conservation.

9. Coordonnées

Pour toute question, rectification ou réclamation, contactez-nous via [email protected] ou via le chat en direct.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays dont la législation diffère. Des garanties appropriées sont mises en place pour assurer leur protection.

11. Bases juridiques

  • Exécution du contrat : nécessaire pour fournir nos services.
  • Intérêt légitime : besoins opérationnels dans le respect de vos droits.
  • Consentement : lorsque vous l’avez donné explicitement.
  • Obligations légales : pour nous conformer à la réglementation.

12. Autorité de contrôle

Les résidents de l’UE/EEE peuvent introduire une réclamation auprès de leur autorité de contrôle s’ils estiment que leurs droits n’ont pas été respectés.

13. Mises à jour de cette politique

Vlad Casino peut réviser cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur vladcasinox.com. Pensez à la consulter régulièrement.